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Wenn sich der Gast verändert, das Buchungsverhalten kurzfristiger wird und der Wettbewerb sich Richtung Erlebnisanbieter verschiebt, dann reicht es nicht mehr, das Ticket online verkaufbar zu machen. Es braucht ein Setup, das mit dem Gast mitwächst.

Im Gespräch: Masha Fux, Mitglied des Führungsausschusses der Touristischen Unternehmung Grächen AG Reto Noerpel-Schneider, CEO und Co-Founder von Pricenow

Wie das aussieht und was das konkret heisst, zeigen wir am Beispiel der Touristischen Unternehmung Grächen. Wir gehen drei Fragen nach: Der Gast verändert sich, was heisst das für den Online-Verkauf? Advanced Ticketing: Wie kommt man vom Ticket-Verkauf zum Verkauf des ganzen Erlebnisses? Wie wird aus Buchungen Wissen, das in die nächste Saison zurückfliesst?

Am Erlebnisberg Golm bestellen Gäste per Handy und das verändert mehr als nur die Wartezeit. Genau das zeigen wir in Episode 3 unserer Webinar-Serie.

Judith Grass, Geschäftsführerin des Erlebnisberg Golm, teilt live ihre Erfahrungen: Wie Mobile Ordering die Gastronomie im Restaurant Grüneck verändert und was das für Gäste und Betrieb konkret bedeutet.

Wir sprechen zusammen mit Judith Grass (Erlebnisberg Golm) & Reto Noerpel-Schneider (Pricenow) und Kris Paasila (Inside Labs) über: Wie funktioniert Self-Order in der Praxis und was braucht es dafür wirklich? Kürzere Wartezeiten, entspanntere Gäste: Wie verändert das das Erlebnis vor Ort? Smarte Upsells & Datennutzung: Welche neuen Möglichkeiten entstehen für den Betrieb?

Viele Erlebnisanbieter kennen die Herausforderung: Wie lassen sich dynamische Preise transparent erklären? Welche Rolle nehmen Manager:innen ein, wenn Preise öffentlich diskutiert werden? Und was kann die Erlebnisbranche tun, um Akzeptanz für Dynamic Pricing zu stärken?

Im Webinar sprechen wir gemeinsam mit Markus Redl, Geschäftsführer der ecoplus Alpin GmbH und eine der prägenden Stimmen im alpinen Tourismus und Reto Noerpel-Schneider (CEO & Co-Founder, Pricenow) darüber.

Am Chäserrugg stellte sich eine Frage, die viele Erlebnisanbieter auch kennen: Wie geht man mit unsicherer Nachfrage um und wie schafft man es, Gäste auch ausserhalb der Hochsaison öfter zu erreichen?

Im Webinar sprechen wir gemeinsam mit Alex Singenberger (Leiter Marketing & Verkauf, Toggenburg Bergbahn) und Reto Noerpel-Schneider (CEO & Co-Founder, Pricenow) darüber, wie die klassische Jahreskarte als Subscription mit monatlicher Zahlung umgesetzt wurde.